Томова
Алена Викторовна

Брянская ул., д.3

Киевская

Наталия

Очень внимательный доктор. Все подробно объясняет.

Маргарита

Очень благодарна за профессионализм, чуткий и внимательный подход к пациенту.

Александр

Очень грамотный специалист. Внимательный, компетентный врач. Только положительные эмоции, впечатление.

Ольга

Алена Викторовна всегда внимательна и доброжелательна, подробно отвечает на вопросы. Хожу не первый год к специалисту.

Ирина

Очень внимательный доктор. Все подробно мне объяснила.

Василиса

Алена Викторовна внимательно и дотошно изучила мои проблемы и вопросы. Подробно рассказала о рекомендациях и дальнейших действиях. Назначила необходимые обследования и лечение. Профессионал и к тому же внимательный и чуткий человек! Огромное спасибо!

Денис

Грамотный специалист! Отличный подход к решению проблемы.

Татьяна

Алена Викторовна отличный профессионал с очень человечным подходом. Подробно и доступно все объясняет, что зачем как и почему. Первые положительные результаты комплексной схемы лечения заметны уже в первые 2 недели.

Раиса

Хороший врач. Внимательная, доброжелательная, всё подробно объясняет.

Александр

Очень внимательный и профессиональный врач.

Кузнецова

Давно являюсь пациенткой Алены Викторовны, подробные консультации, ответы на все вопросы. Доброжелательное отношение

Галина

От приема у врача положительные впечатления. Вежливая и компетентная. Сначала провела опрос, потом был осмотр. Врач внимательно выслушала все жалобы и дала рекомендации по питанию и лекарствам.

Лариса

С радостью иду на прием к Алене Викторовне. Так удивительно поиятно когда врач помнит волнующие меня вопросы...❤

Денис

Отличный врач. Все рассказывает, объясняет. Даёт развёрнутые ответы на возникающие воросы о лечении.

Кристина

Доктор очень профессионально и ответственно подходит к своей работе. На консультации все объяснила, назначила лечение. Очень добрый и душевный человек, спасибо. Побольше бы таких внимательных докторов

Анна

Хочу выразить огромную благодарность гастроэнтерологу Алене Викторовне. Это очень чуткий профессионал своего дела. Врач высокой компетенции. Сама атмосфера в клинике благоприятная, спокойная. Мед персонал отзывчивый, всегда с улыбкой встречает. Спасибо вам за вашу работу!

Елизавета

Добрый день!
У меня претензия доктору Томовой Алене Викторовне.
Мое знакомство с ней началось в середине июля , когда я пришла с жалобами на ЖКТ - не переваривалась и не усваивалась пища. Доктор назначила анализы, узи - ок, я все сделала и вернулась к ней через неделю.
Каждое свое посещение я спрашивала не нужно ли сделать гастро и колоноскопию , на что всегда был ответ " нет, у вас просто дисбактериоз, ничего страшного". Полтора месяца она выписывала мне препараты, от которых мне не становилось лучше. В конце концов, когда стало совсем плохо, то я сама съездила на гастро и колоноскопию, в результате чего выяснилось, что у меня такие заболевания как : ГЭРБ 1 стадии, обострение ; хронический антральный гастрит , обострение ; панкреатит , обострение ; колит , обострение ; скопление большого количества желчи.

Назначения Томовой А.В. сделали только хуже , спровоцировав воспаления.
Некоторые препараты, которые она мне прописывала нельзя пить при панкреатите.
Посещения к доктору были каждую неделю, не понятно зачем , каждый раз одно и тоже говорила. Каждый прием у нее стоит 2 500р, просто выкинутые деньги!!!!!!!
Когда я ей показала результаты обследований , прозвучала фраза "ничего не понимаю. Нет у вас все нормально"
Так же по питанию , мне можно было только курицу, рыбу, рис, брокколи - ничего более!!

Если доктор понимает, что это не ее направление, ну переведи меня к другому или дай рекомендации, зачем тянуть на себе и делать пациенту только хуже??!

Я крайне не довольна данным врачом ( врач ли , который делает только хуже?)

Все выписки, направления, результаты исследований могу предоставить!
Прошу связаться со мной либо по телефону либо по email

Ответ клиники:

Уважаемая Елизавета Андреевна! Благодарим за подробный отзыв.

К сожалению, многие заболевания желудочно-кишечного тракта действительно требуют продолжительного лечения и коррекции рациона питания. Полученные в ходе эндоскопического обследования заключения не могут являться самостоятельным диагнозом и требуют сопоставления с клинической картиной и результатами объективного осмотра. Для проведения экспертной оценки конкретной клинической ситуации руководителем группы клиник Серенко К. А. Вам была предложена консультация другого врача-гастроэнтеролога нашей клиники, от которой Вы отказались.

Искренне сожалеем о негативном впечатлении, оставшемся у Вас от посещения врача, и по прежнему выражаем готовность организовать оказание необходимой Вам медицинской помощи.

Юлия Шокина

Спасибо клинике и всем врачам. Все очень вежливо и внимательно относятся к пациентам - от ресепшн до лаборатории. Я 18 лет в Москве и много повидала) клиник. Такое отншение встречаю впервые. Это очень приятно. Спасибо за ваш высокий сервис, внимание, желание помочь и отношение! Так держать, вы - молодцы.

Иван

Здравствуйте! Уже прошло полтора года, как я снова живу полноценной жизнью!
Все это благодаря замечательному врачу Томовой Алене Викторовне, которая отнеслась к моему заболеванию гепатитом С очень внимательно, что поддержало в трудной ситуации. За что премного благодарен и низко кланяюсь перед такими докторами. Но также не могу не отметить сотрудников hep24.com за корректную информацию и быстрый отклик по препарату велпатасвир-софосбувир, который назначил врач. Особенно в клинике Семейная очень порадовали мягкие диваны,что облегчает ожидание своей очереди. И отношение медперсонала, все очень аккуратные и доброжелательные.